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Site et forum inaccessibles.

Message non luPublié: Ven 26 Déc, 10:46 am
par Kei-kun
Bonjour :)

Si vous avez essayé de vous connecter sur le forum ces 3 derniers jours, vous avez du apercevoir le message suivant : "Le site est en maintenance. Merci de repasser plus tard". En cause, un petit souci avec l'hébergement (et non une mise à jour du forum comme certains auraient pu le penser).
Le 23 décembre, nous avons reçu un mail de notre hébergeur nous indiquant qu'un script hébergé sur le serveur était la victime de spams massifs et que nous devions régler ce problème avant que notre hébergement soit de nouveau réactivé et que le site et le forum soient donc de nouveau accessible. Malheureusement, ce qui pouvait être fait en quelques heures en temps normal s'est transformé en quelques jours à cause du calendrier. Entre les réponses du service technique qui mettent plusieurs heures à nous parvenir et leur erreur de départ (ils nous avaient confondu avec un autre de leur client x_x), le problème n'a pu être réglé que dans l'après-midi du 24 Décembre. Or le temps qu'ils traitent notre demande et valident les modifications, leur journée de travail était terminée et ils étaient de repos le lendemain. Le problème n'a donc pu être corrigé que ce matin à la première heure.

Voilà, désolé pour la gêne occasionnée. A deux jours de Noël, c'est vraiment mal tombé =/

Pour réagir, merci de le faire sur ce topic.

Re: Site et forum inaccessibles.

Message non luPublié: Ven 09 Jan, 5:10 pm
par Mjonir
On a encore eu quelques soucis et en réponse j'ai du procéder à un nettoyage radical de l'hébergement. On peut désormais espérer qu'on est tranquilles.

Étant donné que j'y suis allé à la hache pour le nettoyage, il n'est pas impossible que certaines choses aient été cassées. N'hésitez pas à signaler ce que vous voyez afin que je puisse remettre ça en route.